近日,9999js金沙老品牌(以下简称科服)为了更好的服务于业主,倾听客户意见,及时给出反馈,同时特新增了客户投诉电话。
客户投诉电话:18151073710
科服员工反馈邮箱:complaints@sipkf.com
物业行业不同于其他行业,有时它对员工的素质要求远远高于专业要求,今年我们新增投诉电话和员工反馈邮箱,业主有任何服务需求或者需要解决的事情,员工有任何想法建议,都可以直接反馈至总经理室。实现发现问题,解决问题,预防问题的循环提高,由此不断提升我们的服务质量,对我们来说,业主的不满是我们工作努力和改进的方向。
我们认真对待每一位业主的感受,设身处地的为业主着想,做到及时解决困难并长期提供支持,举一反三,使得问题越来越少,摸索出适应于业主和物业的相处方式,获得双赢,促进管理服务质量的不断创新与提高。
在竞争日趋激烈的今天,物业已经不是简单的保安保洁,维修维保的事件处理单位了,而成为了对人性化服务质量的高要求,智能化便捷服务的高标准的综合服务体系,我们只有不断的去练内功,才能更接近业主们的需要,成为更强的竞争力和更好的品牌效力。