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11
JUN
2018
家的感觉,在科服物业
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      都说城市让生活更美好,如果你生活的公寓有一家走心的物业相陪,那么你的幸福指数也会随之走高,高教区内科研公寓的业主们就深有体会,因为他们享受到了管家式的服务,以及家人式的关怀。

      入住在科研公寓的客人都是来自各国的教职人员及留学生,因此,为保证正常的沟通交流,应对突发情况,处理紧急事件,科服物业对科研公寓从上至下的英语口语都有严格的把关及定期的培训。就在一个普通的早晨,科服的保洁阿姨张根云照常在公寓外做打扫,路过科研公寓B21009房间时,发现一位来自捷克的女客人不慎摔倒在地,疼坐在地上动弹不得,阿姨见状赶忙迎上去,客人脸上已经流了好多血,紧急情况下,阿姨想到了科服物业一贯以来培训的急救措施,急忙找来一块干净的毛巾,用力按压住伤口,试图止血,随后呼叫前台、办公室、客房主管、项目经理等都在第一时间赶到了房间,立即拨通了120,并与其丈夫取得联系,期间与客人不断用英文沟通,确认客人清醒,安排保安在楼下东门口迎接救护车,医护人员将客人送至车上,科服项目经理陪同。经医院鉴定为普通外伤,并已做好后续处理,直到当天下午13:30左右客人回到公寓,其丈夫到科研公寓的物业办公室当面表示感谢!

     科服物业作为高教区的老牌子,类似的事情还有很多,科服物业一直秉承着全心全意为客户服务的理念,涌现出一批不以善小而不为的先进工作者,科服物业的服务不分国界,没有差别,科服人不断提高服务质量,强化专业技能,从每一件小事入手,真正让业主感受到无微不至的关怀,正能量温暖人心,凝聚人气,科服物业为业主倾心服务,业主也对科服物业全力支持,积极良好的工作氛围使得科服物业在高教区打出了自己的口碑品牌,想业主之所想,急业主之所急,科服物业将一如既往地服务业主,服务社会,成为管理有序、服务完善的一流物业服务企业。


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